VR彩票（value chain）是一个商业体系，通常用来详细描述企业营运或功能行为的顺序。为了获得更高的生产效率，人们可以同时使用两个或多个价值链。

　　而在酒店业，我们可以根据酒店业的玩家主要活动类型来进行分组。通过上图可以看出，目前我们主要将酒店业的价值链分为4部分，这4部分玩家包括了业主方、运营方、品牌方以及分销方。

　　品牌方无论认识时候都是最容易识别和记住的玩家，他们是连锁酒店的各个品牌名称，例如洲际酒店集团的洲际（Intercontinental ）、假日（ Holiday Inn），雅高酒店集团的诺富特（ Novotel）、宜必思（ibis），希尔顿酒店集团的希尔顿（Hilton）、希尔顿欢朋（Hampton）。品牌方主要负责的是品牌相关的活动，包括客户关系管理（CRM）、忠诚计划（会员管理）等。

　　运营方负责酒店日常的所有运营工作，包括每日的对客服务、前厅部运营、餐饮部运营、客房部运营、成本和财务部运营等。这些工作可能是由酒店管理公司代理运营，或由当地、国内连锁或国际连锁的酒店运营公司完成。运营方是专业运营酒店的公司，但他们很可能不会以酒店品牌出现。

　　业主方可能相对来说并不被人熟知，而且往往更容易被忽视。但事实上他们才是酒店资产的实际拥有者。业主方的群体非常复杂，他有可能是国有企业、私募股权基金组织、 富有的私人投资者、酒店集团或其它投资者。例如美国的黑石集团就是很多度假村和度假酒店的拥有者、房地产投资信托基金Felco Lodging Trust也是其一。业主方涉及的更多活动是关于资产和财务层面。

　　分销商是随着酒店业发展而兴起的新势力，他们主要承担市场和营销相关活动。分销商最主要的目的就是通过流量将客户带到酒店。分销方包括连锁酒店集团、会员机构、线上/线下旅行社、OTA(Priceine、Expedia、Booking、Agoda、Ctrip）等。

　　因为数字革命而产生的分销公司给酒店业带来了巨大的变化，也对价值链的各方带来了重大的影响。尤其是70年代开始，酒店价值链的四方发生了越来越多的变化。越来越多的专业术语被应用到这次酒店革命中，诸如头脑风暴、轻资产模式、价值链解体等。

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